Är Dock Boot stora i storleken?
Ja, många tycker att Dock Boot är stora i storleken i förhållande till andra skor/stövlar. Så titta i vår storlekstabell och mät fötterna om nödvändigt. Då slipper du köpa fel och sparar både tid och pengar.
Var kan jag finna innermåtten för stövlarna?
Om du klickar dig in på modellen du önskar så finner du storlekstabell där som visar innermåtten (längden). Mät foten från häl till tå, lägg till 10-12mm (för barn) eller 8-10 mm och runda upp till närmaste storlek, så finner du rätt storlek.
Vilka storlekar är tillgängliga?
Det varierar från modell tilll modell, men normalt är banrstorlekarna 20-35. Junior/vuxen går från storlek 36-49.
Har vi inte storleken hemma enligt hemsidan?
Ibland tar vissa storlekar slut. Maila oss på info@dockboot.se så berättar vi när den beräknas komma in igen.
Är Dock Boot vattentäta?
Dock Boot är 100% vattentäta och du behöver inte behandla dem på något sätt för att göra den egenskapen bättre. Mer än att du kanske vill tvätta av dem när de blivit smutsiga.
Vissa upplever ibland att stövlarna känns fuktiga. Enligt vår erfarenhet beror detta på svett och kondens som uppstår när du använder stövlarna under lång tid. Men tack vare egenskaperna hos neopren kommer du fortfarande att hålla dig varm om benen även om du har blivit fuktig, till skillnad från vanliga stövlar. En god regel för att undgå det "problemet" är att ta ut innersulan och torka Dock Boot´sen över natten. Man kan också försöka använda en tunnare socka/strumpa än i vanliga fall. En tunn ullsocka har varit lösningen för många kunder.
Levererar ni till andra länder än Sverige?
Inte via webbshoppen här på hemsidan. Men kontakta oss på info@dockboot.se för mer information.
Vi sänder normalt samma dag som beställningen kommer in, om den kommit in innan kl. 11.00. Sändningstiden varierar sedan 1-4 dagar beroende på vart i landet du bor.
Var finner jag närmsta återförsäljare?
Skicka ett mail till info@dockboot.se så berättar vi.
Det är gratis frakt på alla beställningar över 500:-. Annars är frakten 49:-
Vad är den vita extra sulan som ligger i kartongen för nåt?'
Det är ett extra par fodrande vintersulor i konstfiber.
Följer det med ett extra par sulor till alla Dock Boots?
Ja det gör det.
Är det möjligt att köpa vintersulan separat?
Nej tyvärr är det inte möjligt. Men du kan alltid gå till närmsta skobutik och köpa dig ett par, de flesta passar bra i Dock Boots.
Ja, för lästerna (formarna som skorna byggs upp kring) för barn och vuxna är olika så det är faktiskt sant. Vuxenlästen är bredare än barnlästen eftersom barns fötter vanligtvis är smalare än vuxnas fötter.
Kan Dock Boot tvättas i maskin?
Dock Boot kan maskintvättas på 30 grader utan torktumling. Använd mild såpa eller liknande.
De bör också tvättas i tvättpåsar för att minska risken för slitage på överdelen.
Modeller med tryck/mönster kan lättare se slitna ut av tvättning och färgerna se lite mer "matta" ut. Men detta är endast kosmetiskt och har ingen påverkan på funktion eller användning.
Jag köpte fel storlek/har ångrat mig, hur byter jag?
Då sänder du varan i retur till oss. Så återbetalar vi köpkostnaden. Vill du ha ett nytt par kan du beställa ett i nätbutiken i rätt storlek (om den finns på lager).
Skicka oss ett mail på info@dockboot.se där du upplyser oss om ordernumret och vilken vara du önskar returnera. Du kommer inom kort få ett mail från oss med en returetikett som du skriver ut och fäster på paketet som ska returneras.
2. Packa varan
Packa varan i orginalemballaget och se till att kartongen är stängd under transporten. Fäst returetiketten på kartongen. För att vi ska kunna garantera att din retur blir registrerad måste olika beställningar returneras var för sig. Du kan självklart skicka flera i varor i samma emballage om de var med i samma order.
3 Skicka
Leverera paketet till närmsta ombud för det transportbolag vi använt oss av. Kan ibland skilja sig åt.
4. Återbetalning
Du kommer få en bekräftelse via mail när vi mottagit din retur.
Så fort den registrerats för vi tillbaka inköpsbeloppet till dig.
Copyright © Alla rättigheter förbehållna
Öppettider telefon: Måndag-torsdag 08.00-16.00
Fredag. 08.00-14.00
